Vaše žádost byla přijata
Brzy se vám ozveme, další detaily pošleme na e-mail.
Číslo vašeho případu
vyřizujeme obratem
Jak pokračujeme
Přijetí dotazu
dnes v 10:00Vaše zpráva byla přijata a zařazena do systému.
vyřízeno
První reakce
do 48 hodinOdpovíme do 2 pracovních dnů na email.
nyní řešíme
Přehled možností
během týdneZískáte přehled odpovědí na dotaz a další doporučení.
čeká na zpracování
Uzavření případu
do 14 dnůPotvrdíme, že případ byl vyřízen a uzavřen.
čeká na zpracování
Probíhá první odpověď
Vaše zpráva dorazila a naši kolegové pro vás připravují odpověď na e-mail.
Očekávané dokončení do týdne
Podpora a dotazy
Při nejasnostech napište kdykoliv na email nebo využijte formulář.
O novinkách budete informováni emailem. Stav ověříte podle čísla případu.